منصة تجمع بين الخدمات، المنتجات الرقمية، والمحتوى لمساعدة الباحثين عن عمل على إنشاء سيرة ذاتية احترافية — مع توجه لبناء أداة ذكية تدعم العربية من الأساس.
المشكلة
الباحث عن عمل العربي لا تنقصه الكفاءة — بل الأدوات المناسبة.
معظم حلول السيرة الذاتية اليوم تقع بين خيارين: قوالب تقليدية (Word أو Canva) محدودة وضعيفة بصرياً، أو أدوات أجنبية لا تراعي اللغة العربية واتجاه الكتابة. يُضاف إلى ذلك صعوبة كتابة سيرة ذاتية احترافية باللغة الإنجليزية. النتيجة: سير ذاتية لا تعكس المستوى الحقيقي لأصحابها. المشكلة لم تكن تقنية فقط، بل تجربة كاملة: بداية معقدة، غياب التوجيه، نتائج غير احترافية.
الحل
الخدمة أولاً، ثم المنتج.
بدلاً من البدء بأداة معقدة، بُنيت KetaCV كنظام متكامل يرتكز على الخدمة البشرية أولاً، ثم التوسع نحو المنتج. خدمات مخصصة (كتابة وتصميم ومراجعة)، منتجات رقمية (قوالب وأدلة عملية)، ومحتوى تعليمي يُبسّط القرارات ويوجّه المستخدم. هذا النهج مكّن من فهم عميق لاحتياجات المستخدم وسلوكه قبل التفكير في بناء أداة.
الأثر بالأرقام
مراحل العمل
الاكتشاف
بُني الفهم الأساسي من خلال العمل المباشر مع العملاء على مدار سنوات، وإجراء مقابلات مع باحثين عن عمل من عدة دول عربية. النتيجة الأساسية: المستخدم لا يريد تعلّم أداة — يريد نتيجة احترافية بسرعة.
التعريف والتصميم
تم اختبار عدة طرق لتقديم الخدمة: صفحات معقدة أعطت أداءً ضعيفاً، وخطوات مبسّطة أعطت تفاعلاً أعلى. القرار: اعتماد تجربة خطية بسيطة تقلّل التفكير الزائد.
التنفيذ
بناء موقع سريع وبسيط يركّز على التحويل، تنظيم الخدمات بشكل واضح بدون تشتيت، وإنشاء نظام محتوى يدعم اتخاذ القرار.
القياس والتحسين
تحليل سلوك المستخدم، تحسين الرسائل التسويقية، وتطوير عرض الخدمات. النتيجة: تحسّن تدريجي في ثقة المستخدم ومعدلات التفاعل.
قرارات مفصلية
التحدي
كيف نحقق نتيجة احترافية بدون تعقيد؟
القرار
التركيز على "الخدمة أولاً" بدل "الأداة أولاً".
لماذا؟
الفهم الحقيقي للمستخدم يأتي من التفاعل المباشر، وليس الافتراض. سنوات من العمل المباشر مع العملاء أعطت بيانات حقيقية لا يمكن لأي استطلاع أن يوفّرها.
التحدي
هل نعرض خيارات كثيرة أم محدودة؟
القرار
تقليل الخيارات والتركيز على الأفضل.
لماذا؟
زيادة الخيارات تقلّل اتخاذ القرار (Paradox of Choice). المستخدم الذي يواجه خيارات كثيرة يؤجّل القرار أو يغادر.
التحدي
هل المستخدم يريد التحكم الكامل؟
القرار
توجيه المستخدم بدل تركه وحده.
لماذا؟
المستخدم يبحث عن وضوح، لا حرية مطلقة. التجربة أثبتت أن من يُوجَّه يصل للنتيجة أسرع ويُقيّم التجربة بشكل أفضل.
التقنيات والأدوات
النتائج
“نعمل حالياً على أداة ذكية ضمن المنصة. قريباً.”
— ما يجري الآن
أعجبك هذا المشروع؟
يسعدني أشرح أي قرار تصميمي أو تقني بالتفصيل.
